面臨的挑戰(zhàn)：

來自?？怂箍档慕鉀Q方案：

對于那些為高要求且競爭激烈的全球市場供應關鍵部件的制造商來講，質量變得愈發(fā)重要。作為這些制造商之一的ESCO集團是一家老牌企業(yè)，他們在為采礦、建筑、發(fā)電及航天應用領域的產品設計、制造及配送方面具有長期實力。ESCO通過由第三方認證的（ISO9001）質量管理系統(tǒng)，來促進他們的精益生產并不斷改善全球運營。那些在各行各業(yè)中使用ESCO產品的客戶，無論是地下開采還是高空飛行、無論是為泵油供能還是為社區(qū)交通繁榮建橋修路的，全部都是受益者。

ESCO成立于1913年，最初只是一家電工鋼鑄造公司，使用一些早期的電弧熔煉技術（而非馬丁爐）來生產鋼鐵制品。從那時起，通過在美國、加拿大、墨西哥、歐洲和中國的擴張及其戰(zhàn)略成果（例如優(yōu)質鋼材），ESCO不斷提高并達到客戶對其金屬及五金產品的期望值。

為不斷進步確立目標

如同任何部門一樣，那些負責產品質量的部門必須使得企業(yè)成本物有所值。在ESCO、Dimensional/Gage部門希望將簡化新產品開發(fā)的質量控制，運用那些實用輕便且可即時檢測的測量硬件及軟件。所有這些都如同愿望清單中的合理物品，但是絕大多數(shù)制造商的產品種類都沒有ESCO那樣多樣化。

在采礦和建筑領域，ESCO制造整地工具、水桶、刀片、耦合器、耐磨零件、松土系統(tǒng)、鉆頭、推土工具、桅索及結構零件。公司還生產挖土機和零部件以及索具產品。

ESCO的可回收產品包括錘子、粉碎機裝配、磨碎機、轉子罩以及其它關鍵部件。公司的輸送產品則包括長環(huán)扣鏈齒、 鼓、鏈條、剎車鏈、動輪、工程測鏈、軋鏈及鏈配件。

Dimensional/Gage部門通過兩種方式來確保產品質量。一種是物理測量，即制造部在車間使用設備以確保產品達到相關標準。產品為內部開發(fā)、設計、裝配并分配給所有設備。另一種方式是軟測量，即在過程控制環(huán)境中使用CMMs和CMM程序軟件來進行新產品開發(fā)檢測。

此部門使用傳統(tǒng)的?？怂箍礐MM預寫程序來自動測量各種零部件。但是，ESCO發(fā)現(xiàn)他們需要運用另一種技術來測量那些超出CMM測量范圍的超大零件。

Taylor Finley解釋說：我們需要增加一個新的工具來對那些大型部件進行原地測量。許多開發(fā)新產品的工程師通常需要自己對產品進行快速檢驗。因此，我們需要一個可以使那些經驗極少或根本沒經驗的工程師可以快速掌握并操作的系統(tǒng)。而你卻需要有足夠的測量經驗來使用CMM及其軟件，它需要一到兩年的時間來培訓操作員。我們的產品變得越來越復雜，復雜的結構成為我們測量零部件時需要面對的挑戰(zhàn)。

Alex Rizzuti, 測量部門的首席工程師，解釋說：我們的自助測量程序始于工程及制造團隊發(fā)出的一份調查。他們認為我們的檢查系統(tǒng)很棒，但是需要更進一步。我們希望進一步延伸到檢測零部件，并且能夠加快產品投放市場的時間。在一次團隊討論時，我們浮生出這款自助系統(tǒng)的理念。它適用于正確的儀器零部件，我們團隊的絕大部分人都可以掌握這項潮流技術。

自助測量

ESCO的自助測量解決方案使用ROMER Inc. ScanShark V5激光掃描系統(tǒng)，包含了一個7軸INFINITE 2.0 portable CMM、一個ScanShark激光掃描探頭、PolyWorks軟件及一臺電腦。接合臂測量和激光掃描的組合確保檢測到大型零件的最大面。無觸點激光掃描儀可以獲得每秒458，000點的立體和平面精細檢測。2.8米高的ROMER INFINITE七軸掃描臂的半球測量可達到18英尺，且可以像人類手臂一樣操作。

加速上市是我們最大的動力，Rizzuti透露：我們不能花費五年或六年的時間來設計一項新產品。給予工程師們一個工具使他們可以即時地抽查他們的產品并反饋給團隊。每一項我們制造的產品背后都有一位致力于其中的工程師和團隊。所有的優(yōu)質產品都經過測量部門的檢測，我們?yōu)樽约涸谑澜绺鞯氐脑O備編制CMMs。我們坐在這里無所事事，是不能取得進步并縮短進入市場的時間的。所以無需預設程序的自助模型是我們努力的關鍵。我們的工程師可以在需要確認零件時使用掃描儀，并在一天內獲得他們的數(shù)據(jù)。

簡短的學習曲線

ESCO的測量部門包括七名工程師和兩名技術員，他們的職責是確保ESCO的產品均符合測量標準。這個團隊為將近40名產品設計工程師及5個工廠的員工學習新的測量系統(tǒng)提供支持。目前，15名工程師均可精通使用此產品。

Poly產品達到了我們對此產品的要求，即通過少量培訓即可操作的自助系統(tǒng)。任何工程師或制造人員可以在需要時檢查設備，F(xiàn)inley解釋說，我們將一天的培訓量延伸至3~4周來學習怎樣使用系統(tǒng)以及軟件的后置處理工具和分析功能。我們可以教會工程師初步理解一個零件的尺寸、耐受性、基準及常識，一個完全的測量新手可以在一個月內完成全面培訓。ScanShark 和PolyWorks軟件對于我們內部標準及程序來講很靈活。通過這款產品，我們可以在無需準備時間及預設程序的情況下，利用短時間掃描零件，在24小時內獲得檢測結果。

掃描臂的工作范圍使我們可以通過簡單步驟在復雜的角度并圍繞產品進行測量；臂肘和臂腕可以使我們輕易地組裝零件并圍繞它進行工作；PolyWorks軟件使我們可以對point cloud data、接縫表面、數(shù)據(jù)排列進行后置處理，并且使用軟件的基本分析工具對零件進行全面檢測，包括顯示從彩色映射直到耐受性是否符合要求。

Rizzuti指出，PolyWorks軟件的絕大多數(shù)流行功能均極佳地應用于他們的產品，軟件的最大優(yōu)點是我們可以為工程師們訂制桌面。從菜單中移除那些我們使用不到的工具幫助我們精簡自助系統(tǒng)。我們精確給予工程師們他們所需要的，以確保他們不會走彎路。很明顯，ESCO的內部測量方法使他們處于保持競爭優(yōu)勢的頂端。

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